Preguntas frecuentes
Respuestas honestas a las preguntas que la gente hace más. ¿Sigue con dudas? Escriba a [email protected].
¿De verdad es gratis?
Sí. Cobijo Health es completamente gratis, sin trucos. Somos una organización sin fines de lucro, no un negocio — no le cobramos, y no nos quedamos con una parte de lo que usted ahorre. No hay nada que comprar ni ninguna cuenta que crear.
¿Está segura mi información? ¿Guardan lo que escribo?
No guardamos sus respuestas para nada. Lo que usted escribe se usa solo para calcular su resultado en el momento, y luego desaparece — no hay cuenta, no hay una base de datos con sus respuestas, y nunca las vendemos ni las compartimos. Nunca compartiremos lo que usted escribe con su hospital, el gobierno ni inmigración. Vea nuestra página de Privacidad para más detalles.
¿Recibir ayuda perjudicará mi caso de inmigración ("carga pública")?
Para la mayoría de las personas, no. Según las reglas federales actuales, usar Medi-Cal, CHIP, Covered California, atención de emergencia o el programa de ayuda económica (atención caritativa) de un hospital no cuenta en su contra en la prueba de inmigración de "carga pública" — y la atención caritativa de un hospital no es un beneficio del gobierno en absoluto. La carga pública tampoco aplica a muchas personas, incluyendo las renovaciones de la green card, quienes solicitan la ciudadanía, y los casos de refugiados, asilados, visa U, visa T y VAWA. Esta es información general, no asesoría legal, y las reglas de inmigración pueden cambiar. Para su situación específica, por favor hable con un abogado de inmigración de confianza o con una organización de ayuda legal sin fines de lucro antes de tomar una decisión.
¿Puedo usar esto si soy indocumentado?
Sí. La atención caritativa de los hospitales se basa en los ingresos y el tamaño del hogar, no en el estatus migratorio, y los hospitales de California deben ofrecerla a toda persona que califique. En California, Medi-Cal también está disponible para las personas con ingresos que califican sin importar su estatus migratorio, aunque las reglas de inscripción pueden cambiar con el tiempo. No le preguntamos su estatus migratorio y no guardamos sus respuestas.
¿Qué tan exacto es esto? ¿Es una garantía?
Cobijo le da un cálculo aproximado basado en la información que usted escribe y en la política de ayuda económica que cada hospital ha publicado. No es una decisión ni una garantía. Solo el hospital puede aprobar su ayuda — confirme siempre con la oficina de ayuda económica del hospital. Si alguna vez no estamos seguros de la política de un hospital, se lo decimos.
¿Qué pasa si mi factura ya pasó a cobranzas?
Todavía puede tener opciones. En muchos casos usted puede solicitar atención caritativa incluso después de que una factura haya pasado a cobranzas, y la ley de California le da derechos cuando están cobrando una factura de hospital. Cobijo le explica esos derechos y puede indicarle dónde encontrar ayuda legal gratuita.
¿Necesito tener seguro para usar esto?
No. Cobijo está hecho especialmente para pacientes sin seguro y que pagan de su propio bolsillo, pero los pacientes con seguro que tienen facturas altas de su bolsillo también pueden calificar para ayuda. Cuéntenos su situación y le diremos qué podría aplicarle.
¿Quién está detrás de Cobijo, y es una organización sin fines de lucro de verdad?
Cobijo Health fue fundada por Ian Duncan y es una organización sin fines de lucro de California que está en proceso de formarse (con el estatus 501(c)(3) en trámite). Es de código abierto y se creó en beneficio del público. Conozca más en nuestra página Quiénes somos.
¿Qué idiomas habla Cobijo?
Cobijo funciona en inglés, español, chino, vietnamita, tagalo, coreano, armenio, farsi, árabe y ruso. Use el menú de idiomas en la parte de arriba de cualquier página para cambiar.
Esta página se tradujo con ayuda de una máquina y está siendo revisada por hablantes nativos. La versión en inglés es la que manda. ¿Ve un error? Escriba a [email protected].