خانه › چگونه صورتحساب بیمارستانی خود را بررسی کنیم
چگونه صورتحساب بیمارستانی خود را بررسی کنیم
پیش از پرداخت صورتحساب بیمارستان — یا موافقت با یک برنامه پرداخت — ارزش دارد مطمئن شوید که حساب درست است. اشتباه در صورتحسابهای پزشکی بسیار رایج است، و خلاصهای که بیمارستان ابتدا میفرستد معمولاً جزئیات کافی برای کشف اشتباهات ندارد. در اینجا یاد میگیرید چطور صورتحساب واقعی و کامل را بگیرید و آن را بررسی کنید.
اول، صورتحساب تفصیلی بخواهید
صورتحسابی که بیمارستان برای شما میفرستد معمولاً فقط یک خلاصه است — چند رقم کلی. صورتحساب تفصیلی هر هزینه را جداگانه نشان میدهد: هر دارو، هر وسیله، هر آزمایش، و هر روز اقامت در اتاق. برای پیدا کردن اشتباهات به این جزئیات نیاز دارید. شما حق دارید صورتحساب کامل و تفصیلی بخواهید: طبق قانون فدرال No Surprises Act (قانون «بدون غافلگیری»)، بیمارستان باید آن را بدون هیچ هزینهای در اختیار شما بگذارد؛ و طبق قانون کالیفرنیا (Hospital Fair Pricing Act که با AB 1020 تقویت شده)، بیمارستان باید پیش از فرستادن حساب به مؤسسه وصول مطالبات، به شما بگوید چگونه صورتحساب کامل را دریافت کنید. با بخش صدور صورتحساب تماس بگیرید یا از پورتال بیمار استفاده کنید و صورتحساب تفصیلی کامل با کدهای صورتحساب را بخواهید.
دنبال چه اشتباهاتی بگردید
ردیف به ردیف صورتحساب را با آنچه واقعاً اتفاق افتاده مقایسه کنید. مراقب این موارد باشید: هزینههای تکراری (یک آیتم دو بار حساب شده)، هزینه خدمات، آزمایشها، یا داروهایی که هرگز دریافت نکردید، مقدار اشتباه — مثلاً بیشتر از روزها، قرصها، یا وسایلی که دریافت کردید حساب شده باشد، عمل جراحی یا اقدامی که لغو یا تغییر داده شده اما باز هم در حساب آمده، و هزینههایی که باید با هم حساب شوند اما به صورت اقلام گرانقیمت جداگانه محاسبه شدهاند. اگر ردیفی فقط یک کد و یک قیمت دارد، از بخش صورتحساب بپرسید که این کد یعنی چه.
صورتحساب را با مدارک خود مقایسه کنید
اگر بیمه دارید، صورتحساب تفصیلی را با Explanation of Benefits (EOB) — یعنی «توضیح مزایا» — خود مقایسه کنید؛ مبالغ و خدمات باید با هم بخوانند. بررسی کنید که بیمه شما درست محاسبه شده و برای چیزی که بیمهتان قبلاً پرداخته از شما هم پول نخواهند. تاریخ بستری و ترخیص خود و هر عملی که به خاطر دارید را یادداشت کنید؛ هزینهای که تاریخ آن خارج از دوره بستری شما باشد نشانه خطر است. یک یادداشت ساده از تاریخها و درمانهای خود نگه دارید — این قویترین ابزار شما برای کشف اشتباهات است.
اشتباهات را به صورت کتبی اعتراض کنید
اگر اشتباهی پیدا کردید، هنوز پرداخت نکنید — میتوانید از بیمارستان بخواهید آن هزینه را اصلاح یا دوباره بررسی کند. اعتراض خود را به صورت کتبی بیاورید (یک نامه کوتاه یا پیام از طریق پورتال)، ردیفهای مشخص و دلیل اشتباه بودن آنها را بنویسید، و صورتحساب اصلاحشده بخواهید. اول اشتباهات را درست کنید؛ وقتی حساب درست شد، باز هم میتوانید برای کمکهزینه خیریه یا تخفیف در آنچه واقعاً بدهکارید درخواست بدهید. Cobijo میتواند در نوشتن این درخواست به شما کمک کند.
چگونه صورتحساب را بررسی کنید
- از بخش صورتحساب بخواهید صورتحساب تفصیلی کامل بدهند (حق شما در کالیفرنیا است).
- ردیف به ردیف بخوانید: دنبال هزینههای تکراری و اقلامی بگردید که دریافت نکردید.
- مقدارها و تاریخها را با تاریخ بستری و ترخیص خود مقایسه کنید.
- اگر بیمه دارید، با Explanation of Benefits (EOB) بیمهتان مقایسه کنید.
- هر اشتباهی را پیش از پرداخت به صورت کتبی اعتراض کنید و صورتحساب اصلاحشده بخواهید.
بعد از اصلاح اشتباهات، حساب باز هم زیاد است؟
وقتی حسابتان درست شد، Cobijo بررسی میکند آیا واجد شرایط کمکهزینه خیریه یا تخفیف هستید و نامه درخواست را برای شما مینویسد — رایگان، به زبان خودتان، بدون ذخیره اطلاعات.
بررسی کنید واجد شرایط هستید →Cobijo Health به شما اطلاعات میدهد، نه مشاوره حقوقی، پزشکی، مالی یا مالیاتی. نتایج تخمینهایی بر اساس آنچه وارد میکنید و سیاستهای عمومی بیمارستانها هستند — نه یک تصمیم و نه یک تضمین. تنها بیمارستان میتواند تصمیم بگیرد که آیا واجد شرایط هستید. Cobijo با هیچ بیمارستانی وابستگی ندارد، مورد تأیید آن نیست و از طرف آن عمل نمیکند.
cobijohealth.org
این صفحه با کمک ترجمه ماشینی برگردانده شده و در حال بازبینی توسط گویشوران بومی است. نسخه انگلیسی معتبر است. خطایی دیدید؟ به [email protected] ایمیل بزنید.