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¿No puede pagar su factura de hospital en California? Esto es lo que debe hacer

Si una factura de hospital es más de lo que usted puede pagar, no está sin opciones — y no está solo. La ley de California obliga a los hospitales a ofrecer atención gratuita o con descuento a los pacientes que no pueden pagar sus facturas. Aquí le explicamos cómo obtener la ayuda que quizás ya le corresponde.

Primero: no ignore la factura, pero tampoco se apresure a pagarla

Muchas personas que podrían tener su factura reducida o eliminada terminan pagándola por completo — o pasando a cobranzas — simplemente porque nadie les dijo que existía ayuda. Antes de pagar, cargarla a una tarjeta de crédito o aceptar un plan de pagos, averigüe si usted califica para ayuda económica. Solicitarla no cuesta nada y no daña su crédito.

Usted puede calificar para atención gratuita o con descuento

Según la Ley de Precios Justos de los Hospitales de California (Health & Safety Code §127400 y siguientes), los hospitales deben ofrecer atención caritativa (atención gratuita) y atención con descuento a los pacientes elegibles. Según el hospital, los pacientes con ingresos del hogar de hasta 400% del Nivel Federal de Pobreza — aproximadamente $60,000 al año para una persona o alrededor de $125,000 para una familia de cuatro — pueden calificar para un descuento, y los pacientes de menores ingresos a menudo no pagan nada en absoluto. No tener seguro, o tener facturas médicas altas en comparación con sus ingresos, también puede hacerlo elegible.

No importa si la factura es antigua o ya está en cobranzas

Usted puede solicitar ayuda económica incluso después de haber recibido la factura, establecido un plan de pagos o de que la cuenta haya pasado a una agencia de cobranzas. En California, por lo general un hospital no puede reportar su factura a una agencia de crédito ni vender la deuda hasta al menos 180 days después de la primera factura (AB 1020). Y según una ley de 2025 (SB 1061), la deuda médica no puede reportarse en absoluto en su reporte de crédito de California.

Cómo Cobijo puede ayudar — gratis, en su idioma

Cobijo Health es una herramienta gratuita y sin fines de lucro. Díganos su hospital, sus ingresos y el tamaño de su hogar, y le diremos si podría calificar para atención gratuita o con descuento en ese hospital en particular, revisaremos si califica para Medi-Cal y Covered California, y le escribiremos una carta de solicitud lista para enviar. No guardamos nada de lo que usted escribe.

Lista de verificación rápida

• Encuentre la política de ayuda económica de su hospital (Cobijo tiene todos los hospitales de California).
• Revise el límite de ingresos para el tamaño de su hogar — puede calificar para atención gratuita o con descuento.
• Pida el formulario de solicitud a la oficina de facturación o de ayuda económica del hospital.
• Solicítela aunque la factura sea antigua o esté en cobranzas — y guarde una copia de todo.
• Revise también si usted califica para Medi-Cal o Covered California.

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cobijohealth.org

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